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松戸市マイナンバーカード交付に係るコールセンター

更新日:2020年6月30日

松戸市では、マイナンバー(個人番号)制度開始に伴い、通知カード・マイナンバーカード(個人番号カード)等に関するお問い合わせに対応するため、市独自のコールセンターを開設しました。

視覚障害・聴覚障害のある方へ マイナンバー(社会保障・税番号)制度

松戸市マイナンバーカード交付に係るコールセンター

  • 電話:047-366-8178
  • FAX:047-364-3295

対応業務

  • マイナンバーカード(個人番号カード)及び通知カードに関するお問い合わせ対応
  • 通知カードの返戻・不着に関するお問い合わせ対応
  • マイナンバー(個人番号)制度全般に関するお問い合わせ対応
  • 住民基本台帳カード及びコンビニ交付に関するお問い合わせ対応
  • 電子証明書に関するお問い合わせ対応
  • 社会保障・税番号制度に関するお問い合わせ対応
  • マイナポータルに関するお問い合わせ対応

開設時間

月曜から金曜:8時30分から17時まで
※土曜・日曜・祝日・年末年始の12月29日から1月3日までを除く

マイナンバー総合フリーダイヤル

日本語:0120-95-0178
外国語:0120-0178-27
※音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

対応業務

マイナンバーカード(個人番号カード)、個人番号通知書、通知カード、その他マイナンバー(個人番号)制度全般に関するお問い合わせ対応

受付時間

月曜から金曜:9時30分から20時まで
土曜・日曜・祝日:9時30分から17時30分まで(年末年始の12月29日から1月3日までを除く)
※マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます
※外国語は、英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語に対応

マイナンバーカードコールセンター(全国共通ナビダイヤル)

日本語:0570-783-578
外国語:0570-064-738

受付時間

月曜から金曜:8時30分から20時まで
土曜・日曜・祝日:9時30分から17時30分まで(年末年始の12月29日から1月3日までを除く)
※マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます
※外国語は、英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語に対応
※ナビダイヤルのため、通話料がかかります

※一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、050-3818-1250におかけください

関連リンク

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。地方公共団体情報システム機構(マイナンバーカード総合サイト):お問い合わせ(外部リンク)

マイナンバー(社会保障・税番号)制度について

マイナンバーカード(個人番号カード)

お問い合わせ

市民部 市民課

千葉県松戸市根本387番地の5
電話番号:047-366-7340 FAX:047-364-3295

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