マイナンバー（社会保障・税番号）制度について

• 申請者が窓口で提出する書類が簡素化されるなど、利便性が向上します。
• 所得や行政サービスの受給状況などを正確に把握できるようになり、本当に困っている人にきめ細やかな支援を行うことができます。
• 社会保障・税・災害対策に関する分野で、情報連携が円滑になります。

• 番号は12桁の数字です。
• 平成28年1月から社会保障・税・災害対策において、法令で定められた行政手続きに利用できます。
• 原則として、一度指定されたマイナンバー（個人番号）は一生変更されません。

• マイナンバー（個人番号）を通知するカードが、市民の皆さまの住民票の住所に郵送されます。
• 紙製のカードの券面に、氏名、住所、生年月日、性別、マイナンバー（個人番号）が記載されたものになります。

• 取得は任意です。取得の方法についてはマイナンバーカード（個人番号カード）をご参照ください。
• マイナンバーカード（個人番号カード）は、表面に基本4情報（氏名、住所、生年月日、性別）と顔写真、裏面にマイナンバー（個人番号）が掲載されています。
• 本人確認のための身分証明書として利用できるほか、様々なサービスに利用できます。
• なお、住民基本台帳カードは有効期限まで利用可能ですが、マイナンバーカード（個人番号カード）の取得を希望する人は、交付時に住民基本台帳カードを回収します。

　マイナンバーカード（個人番号カード）・通知カードについて紹介しています

• マイナンバー（個人番号）は社会保障・税・災害対策の手続きで行政機関などに提供する場合を除き、他人に提供することはできません。
• 他人のマイナンバー（個人番号）を不正に入手するなどの行為は、処罰の対象となります。
• 市がマイナンバー（個人番号）を含む個人情報を保有・利用する際は、個人のプライバシー等に与える影響を、予測・評価し、その影響を軽減するための措置を実施します。（特定個人情報保護評価）

• 事業者の皆さまも、社会保障の手続きや源泉徴収票の作成などにおいて、従業員などのマイナンバー（個人番号）を取り扱うこととなります。
• 詳しい内容については、以下の関連情報と内閣官房「社会保障・税番号制度」ホームページをご覧ください。

• マイナンバー（個人番号）に関する最新の情報を紹介しています。
  内閣官房「社会保障・税番号制度ホームページ」

• よくあるお問い合わせについては、以下をご覧ください。
  内閣官房「よくある質問FAQ」

市民や民間事業者の皆さまからの問い合わせにお答えする国のコールセンターが開設されています。

音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

0120-95-0178　

0120-0178-26（マイナンバー制度、マイナポータルに関すること）
0120-0178-27（通知カード、マイナンバーカード、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時停止に関すること）　
※英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語に対応

• 月曜から金曜：9時30分から20時まで
• 土曜・日曜・祝日：9時30分から17時30分まで（年末年始の12月29日から1月3日を除く）

※マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます。

日本語：0570-783-578　
外国語：0570-064-738　（英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語に対応）
※ナビダイヤルのため、通話料がかかります。
※上記ダイヤルに繋がらない場合は、050-3818-1250におかけください。

全日：8時30分から20時まで（年末年始の12月29日から1月3日を除く）
※マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます。