マイナンバー（個人番号）カードの受取りについて

1. マイナンバー（個人番号）カードを申請する
2. 申請から1か月から1か月半程度で「個人番号カード交付通知書」が市から自宅に郵送される
3. 受取場所と日にちを予約し、マイナンバーカードを受け取る

• 交付通知書が届かないと予約はとれません。
• ケータイショップで申請をされた方は、交付通知書の発送が2か月以上かかる場合があります。
• マイナンバーカードは、原則、申請者本人のみが受け取れます。
• 交付通知書には、交付場所として松戸市役所市民課が記載されていますが、実際の交付場所は予約した受取場所となります。
• 予約方法はインターネットまたは松戸市マイナンバーカードコールセンターにお電話のみとなります。受取場所へのお電話や直接窓口に来所でのご予約はできませんのでご注意ください。詳細については下記予約方法をご確認ください。

• 松戸市マイナンバーカード交付センター
• 市役所市民課
• 各支所

松戸市マイナンバーカード交付センターでは、平日夜間帯や休日開庁日でもお受け取りが可能です。

「個人番号カード交付通知書」に同封の、「ログイン通知書」をご用意のうえ下記の方法で受取り日時と場所のご予約をしてください。

「マイナンバーカード受取WEB予約」にアクセスしてください。

下記松戸市マイナンバーカードコールセンターでご予約できます。

047-366-8178
平日8時30分から17時まで（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）

※受取場所へのお電話や直接窓口に来所でのご予約はできませんのでご注意ください。

受取方法、交付場所等は、交付通知書に記載されております。
マイナンバーカードの受取りについて（外部リンク）

代理人によるマイナンバーカードの受取りの場合、申請者本人が来庁できないことについて、やむをえない理由が必要となります。新型コロナウイルス感染拡大のため、申請者本人が外出自粛を行っている場合については、当面の緊急措置として、やむを得ない理由に該当するものとなります。

交付通知書の委任欄に「新型コロナウイルス感染予防の外出自粛を行っている」旨をご記入のうえ、他の必要書類と一緒に窓口にお持ちください。交付通知書はすべて申請者ご本人様が記入してください。

「個人番号カード顔写真証明書」は、マイナンバー（個人番号）カードをやむを得ない理由により代理人に交付する場合、以下の条件に該当する方で申請者本人の顔写真付き本人確認書類がご用意できない方にご利用いただく本人確認書類です。

• 長期入院している又は介護施設等に入所している方
• 15歳未満の方
• 在宅で介護サービス等を受けている方

• 「個人番号カード顔写真証明書」は、本人確認書類のBにあたるため、 「個人番号カード顔写真証明書」のほかにBから2点本人確認書類をご準備ください。
• 代理人交付の詳細については、「マイナンバーカード受取について(外部リンク)」のページをご確認ください。
• 写真は、顔がはっきりわかるものを貼り付けてください。
• 「個人番号カード顔写真証明書」には病院長や施設長、法定代理人、介護支援専門員及びその事業者の長が記入する欄があります。

• 個人番号カード顔写真証明書（入院または入所している方）(PDF:22KB)
• 個人番号カード顔写真証明書（15歳未満の方）(PDF:23KB)
• 個人番号カード顔写真証明書（在宅で介護サービスを等を受けている方）(PDF:25KB)

マイナンバー（個人番号）カードを紛失した場合や追記欄に余白がなくなった場合は、マイナンバーカードの再交付が可能です。
再交付する場合は、再度交付申請の手続きが必要になります。
マイナンバー（個人番号）カードの再発行には、一部の例外を除き再交付手数料がかかります。

1,000円（カード再発行800円、電子証明書200円）
ただし、次の理由による再交付は無料です。

• マイナンバーカードの追記欄に余白がなくなった場合。
• 国外転出によるマイナンバーカード返納後に再申請した場合。
• 天災その他、本人の責によらない場合。
• マイナンバーカードの有効期限満了対象者の再交付。（外国人の在留期限満了によるカード失効による再発行は有料）
• 性別変更により性別の記載を変更するための再発行。
• 特別養子縁組により氏名の記載を変更するための再交付。
• 健康保険証利用で照合情報を読み取れない場合。