マイナンバーカードの受取りについて

1. マイナンバーカードを申請する。
2. 申請から1か月程度で「マイナンバーカード交付通知書」が市から自宅へ郵送される。
3. 受取場所と日時を予約し、マイナンバーカードを受取る。

• マイナンバーカードは、原則、申請者本人のみが受取れます。
• 「マイナンバーカード交付通知書」が届かないと予約はとれません。
• 「マイナンバーカード交付通知書」には、交付場所として松戸市役所市民課が記載されている場合がありますが、実際の交付場所は予約した受取場所となります。
• 予約方法は、インターネットまたは松戸市マイナンバーカードコールセンターにお電話のみとなります。受取場所へのお電話や直接窓口に来所でのご予約はできませんのでご注意ください。

• マイナンバーカード交付センター
• 市役所市民課（要予約）
• 各支所（要予約）

下記施設にて、夜間受取窓口を開設しています。
各支所での受取りについては予約制となりますので、必ずご予約の手続きをお願いします。

「マイナンバーカード交付通知書」に同封の「ログイン通知書」をご用意のうえ、下記の方法で受取り日時と場所のご予約をしてください。

交付通知書に同封されている「予約ログインID通知書」をご用意いただき、「マイナンバーカード受取WEB予約」にアクセスしてください。

松戸市マイナンバーカードコールセンターにご連絡ください。

047-366-8178
平日8時30分から17時まで（土曜・日曜、祝日、年末年始を除く）

※受取場所へのお電話や直接窓口に来所でのご予約は、できませんのでご注意ください。

• マイナンバーカード交付通知書
• 通知カード（お持ちの方のみ）
• 本人確認書類A1点またはB2点

マイナンバーカード総合サイト（外部リンク）
交付通知書に同封されている、「マイナンバーカード交付に関するご案内」にも詳細が記載されていますので、ご覧ください。

要領が改訂され、代理で受取ることができる方の対象範囲が拡大しました。マイナンバーカードの受取りは、原則として、本人の来庁が必要です。以下のやむを得ない理由により本人の来庁が困難な場合に限り、代理人に受取りを委任することができます。
※仕事の多忙は来庁が困難である理由に該当しません。
※マイナンバーカード交付通知書にご本人が記入することが困難な場合は、本人の意思を確認したうえで代理人による記名押印が可能です。ただし、余白に自署できない理由の記入が必要です。

• マイナンバーカード交付通知書
• 本人の本人確認書類A2点または、A1点+B1点または、B3点（うち顔写真付き1点以上）

※令和6年12月2日以降に申請された1歳未満の方(顔写真なしマイナンバーカードの方)は
　B2点でも可。(顔写真付きの本人確認書類は不要です。)

• 代理人の本人確認書類A2点または、A1点+B1点
• 代理権を証明する書類（注釈1）
• 本人の来庁が困難であることを証明する書類（注釈2）
• 通知カード（お持ちの方のみ）

法定代理人の場合

戸籍謄本、登記事項証明書及び代理行為目録等
（ただし、15歳未満の親権者で本籍地が松戸市である場合は不要）

任意代理人の場合

委任状

「個人番号カード顔写真証明書」は、マイナンバーカードをやむを得ない理由により代理人に交付する場合、以下の条件に該当する方で、申請者本人の顔写真付き本人確認書類がご用意できない方にご利用いただく本人確認書類です。なお、（注釈3）と（注釈4）（注釈5）の個人番号カード顔写真証明書については、上記記載の本人の来庁が困難であることがわかる疎明資料にも利用できます。

• 未成年者又は成年被後見人の方(PDF:23KB)
• （注釈3）長期入院している方または介護施設等に入所している方(PDF:22KB)
• （注釈4）在宅で介護サービス等を受けている方(PDF:25KB)
• （注釈5）社会的参加を回避し、長期にわたって概ね家庭にとどまり続けている状態である方(PDF:95KB)

• 「個人番号カード顔写真証明書」は、本人確認書類Bにあたるため、 「個人番号カード顔写真証明書」のほかに本人確認書類Bを2点をご準備ください。
• 代理人交付の詳細については、「マイナンバーカード総合サイト（外部リンク）」のページをご確認ください。
• 写真は、顔がはっきりわかるものを貼り付けてください。
• 「個人番号カード顔写真証明書」には病院長や施設長、法定代理人、成年後見人、介護支援専門員及びその事業者の長、公的な支援機関の職員及びその支援機関の長が記入する欄があります。

マイナンバーカードを紛失した場合や追記欄に余白がなくなった場合は、マイナンバーカードの再交付が可能です。再交付する場合は、再度交付申請の手続きが必要になります。なお、旧マイナンバーカードについては返納となるため、必ず再交付時にお持ちください。
マイナンバーカードの再発行には、一部の例外を除き再交付手数料がかかります。

1,000円（カード再発行800円、電子証明書200円）
ただし、次の理由による再交付は無料です。

• マイナンバーカードの追記欄に余白がなくなった場合。
• 国外転出によるマイナンバーカード返納後、帰国し国内転入の届出後、再申請した場合。
• 継続利用せず国外転出した後、転出予定日から90日以内にマイナンバーカードの交付申請をした場合。
• 天災その他、本人の責によらない場合。（罹災証明書等を持参の場合、マイナンバーカードの返納は不要）
• マイナンバーカードの有効期限満了対象者の再交付。（外国人の在留期限満了によるカード失効による再発行は、有料）
• 性別変更により性別の記載を変更するための再発行。
• 特別養子縁組により氏名の記載を変更するための再交付。
• 健康保険証利用で照合情報を読み取れない場合。