熱があるときは

更新日：2021年1月4日

まずは身近な医療機関に電話相談

発熱等の症状を感じたら、日ごろ通院している医療機関か、お近くの医療機関に電話で相談をしてください。
発熱患者等の相談・診療・検査の流れ(PDF:426KB)

医療機関に必ず電話で事前にご連絡いただくようお願いします。医療機関では、感染拡大防止のために、発熱患者の診療時間や受付・診療場所を分けて対応しおります。
自己判断で複数の医療機関を受診することはお控えください。
受診する際には、マスクを着用するほか、手洗いや咳エチケット（咳やくしゃみをする際に、マスクやティッシュ、ハンカチ、袖、肘の内側などを使って、口や鼻をおさえる）の徹底をお願いします。

電話番号：0120-415-111
音声案内が流れますので、1「症状、受診、検査に関すること」を選択してください。
対応時間：平日8時30分から17時まで

※お電話での相談が難しい方は、FAX（047-704-0251）または、このページの下部にある健康福祉政策課のお問い合わせ専用フォームからメールでお送りください。

お送りいただくときは、必ず回答先のFAX番号またはメールアドレスをご記入ください。

回答は、送った日の翌日（土曜・日曜・祝日にあたる場合は翌開庁日、また、内容によっては翌日以降）となる場合があることをご了承ください。

電話番号：03-6747-8414
対応時間：24時間（土曜・日曜・祝日を含む）
対応内容：発熱した際に受診できる医療機関の紹介、新型コロナウイルス感染症に関する相談、感染の予防に関すること、心配な症状が出た時の対応など

※聴覚に障害がある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方は、FAXをご利用ください（FAXによるご相談の場合、回答までにお時間をいただく場合があります）。

FAX番号：043-224-8910（千葉県疾病対策課）

※この目安は、市民の皆様が相談・受診する目安です。これまでどおり、検査については医師が個別に判断します。

少なくとも以下のいずれかに該当する方は、すぐにご相談ください。（これらに該当しない場合の相談も可能です。）
1	息苦しさ（呼吸困難）、強いだるさ（倦怠感）、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
2	重症化しやすい方（高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患（COPD等）等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方）で、発熱や咳等の比較的軽い風邪の症状がある場合
3	上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合

症状が続く場合は必ずご相談ください。
症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。
解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。
相談は、かかりつけ医または、お近くの医療機関にご相談ください。相談先で診察・検査ができない時や相談先がわからない時は、「松戸市新型コロナウイルス感染症相談専用ダイヤル」または「千葉県発熱相談コールセンター」にご相談ください。

妊婦の方へ	妊婦の方については、念のため重症化しやすい方と同様に、早めにかかりつけ医や発熱相談コールセンターにご相談ください。妊婦の方向けの情報は新型コロナウイルス感染症に関する情報（妊婦向け）をご覧ください。
お子様をお持ちの方へ	小児については、小児科医による診察が望ましく、かかりつけ小児医療機関や発熱相談コールセンターに電話などでご相談ください。子どものいるご家族への情報は厚生労働省リーフレット(PDF:543KB)をご覧ください。