福祉まるごと相談窓口
更新日:2024年5月22日
福祉まるごと相談窓口について
福祉に関する困り事(サービスや制度を知りたい、どこに相談したら良いかわからない等)の相談窓口です。幅広い年代の方からのご相談について専門職が一緒に考え、必要なサービスをご紹介したり、担当の課におつなぎします。
下記の(1)から(4)のうち、いずれかの方法でご利用ください。
共通事項
相談受付:月曜日から金曜日(土曜・日曜・祝日、年末年始除く)
ご相談の方法
(1)窓口相談
時間
9時から16時30分まで
場所
市役所本館1階 地域包括ケア推進課内
(2)電話相談
時間
9時から16時30分まで
電話番号
047-366-1100
(3)地域の福祉まるごと相談窓口(オンライン)
時間
9時から15時まで
場所
市内15か所の高齢者いきいき安心センター(地域包括支援センター)
利用方法
高齢者いきいき安心センターにお越しのうえ、「福祉まるごと相談窓口を利用したい」とお申し出ください。
(4)オンライン相談システム(完全予約制)
ご利用までの流れ
- ご予約ページからご希望の予約日時を選択のうえ、必要項目を入力
- 仮予約メールの受信。メール件名「【福祉まるごと相談窓口】※重要※ご予約の確定をお願いします/松戸市」
- 仮予約メールの「予約確定用URL」を開く
- 予約完了メールの受信。メール件名「【福祉まるごと相談窓口】ご予約が完了しました/松戸市」
- 予約日時に、予約完了メールの「入室URL」から入室。
オンライン相談システムご利用に必要なもの
- カメラ付きのPC、スマホ、タブレット等の機器
- メールアドレス
- インターネット環境( Google Chrome、Microsoft Edge、Safariのいずれかのブラウザを使用)
- プライバシーが確保できるお部屋
注意事項
- お急ぎのご相談は「(4)オンライン相談システム」ではなく、お電話等でご相談ください。
- 多くの方にご利用いただくため、キャンセルされる場合もお手続きをお願い致します。
- ご予約ページでは、翌日から2週間後の間で、ご予約できます。
- オンライン相談システムのご利用は1回あたり、最大1時間程度となります。
- ご利用自体は無料ですが、通信に係る費用は、ご利用者様のご負担となります。
- 品質向上等を目的に録画や録音する場合がございます。ご了承ください。
関連ページ
予約完了メール記載の「入室URL」が使用できない場合、予約完了メール記載の「ルームキー(8桁数字)」を使用して入室してください。