委託事業者による個人情報の流出の可能性について（お客様への個別通知について）

　松戸市水道部（以下「当市」といいます。）が一部業務を委託している東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社（以下「TGES」といいます。）において、令和3年時点の当市のお客さま情報約4万8千件が流出したおそれがあることが判明し、2024年7月22日に当市ホームページにて公表いたしました。

　当市は、個人情報の保護に関する法律の定めに基づき、対象の方々に2024年11月8日より個別に添付のお詫びとお知らせの書面を順次発送してまいります。なお、個別にご連絡がつかない方々には、本発表をもって通知とさせていただきます。
　なお、第三者専門機関による詳細な調査を実施した結果、個人情報が流出した痕跡は確認されず、また不正利用等の二次被害に関する報告も受けておりませんが、不審な連絡等には十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
　当市はこのような事態が発生したことを大変重く受け止めており、お客さまに多大なるご迷惑、ご心配をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。