このページの先頭です
サイトメニューここから
このページの本文へ移動
松戸市高齢者の元気応援・介護情報サイト まつどDEいきいき高齢者
相談窓口

相談窓口

サイトメニューここまで

緊急通報装置の貸与

更新日:2026年4月1日

ひとり暮らし等の高齢者に緊急時に通報連絡ができる装置を貸与します。
貸与には申請が必要です。

令和8年度から下記の内容が変わりました

1.従来の設置方法に加え、携帯電話を利用した設置が可能になりました。
緊急の際、機器本体もしくはペンダント機器の緊急ボタンを押すと、お持ちの携帯電話にALSOKから状況確認のお電話が入ります。

2.専用回線を利用した設置を行う場合、別途お支払い頂いていた1,100円の月額料金がなくなりました。

対象となる方

下記の要件をすべて満たしている方

  1. 松戸市内居住で、住民登録がある方
  2. 65歳以上のひとり暮らしの方
  3. 市民税が非課税の方

設置方法

1.固定電話回線を利用した設置
2.携帯電話を利用した設置(緊急時の対応・相談をお持ちの携帯電話で行います)
 ※機器本体まで行けない場合も会話が可能ですが、機器本体のスピーカーを通じたハンズフリー会話はできません
3.専用回線を利用した設置
 ※機器本体に内蔵されたALSOK専用回線を使用します

貸与する機器

  • 固定型機器(本体)
  • ペンダント型無線機(室内用)
  • 安否確認センサー

貸与する機器でできること

  • 通報装置の「緊急」ボタンを押すことにより市が委託したセンターへ通報が入ります。24時間365日いつでも通報を受けつけます。通報が入ると、訓練を受けたガードマンが駆けつけ、必要時に救急車等の手配を行います。
  • 安否確認センサーにより、「緊急」ボタンを押せない状況でも異常事態に対応します。
    ※深夜時間帯(午後10時から午前6時まで)に安否センサーが反応した場合には、緊急連絡先に委託業者より朝6時以降に連絡が入ります。
  • 通報装置の「相談」ボタンを押すと、健康上の相談等を看護師等にすることができます。携帯電話を利用した設置の場合は、携帯電話からコールセンターへ電話をして相談することができます。

固定電話回線が利用できる電話・できない電話

以下の固定電話の場合、固定電話回線を利用して設置ができます。

  • アナログ回線
  • ISDN回線
  • IP電話回線(OAB-J型)・・・電気通信事業者:NTT東日本、NTT西日本、KDDI、ソフトバンクテレコム、ソフトバンクBB

以下の電話の場合は固定電話回線を利用した設置はできません。

  • フュージョン・コミュニケーション
  • 共同電話/ピンク電話
  • ADSL(NTT・YAHOO等)
  • インターネット電話
  • 050から始まるタイプの番号
  • SoftBank Air(ソフトバンクエアー)

 
※設置工事時に行う通報テストで正常に通報できない場合は、固定電話回線を利用しない設置方法に変更できます。

費用

無料
・設置、レンタル、撤去にお金はかかりません
・緊急時の通話、健康相談はフリーダイヤル(無料)ですのでお金はかかりません
※但し、事故破損の場合や、廃止時に返却されない場合は自己負担となります。
※ALSOK東日本ガードセンター・ヘルスケアセンター(健康相談)以外のALSOKへの電話連絡は料金がかかります。

その他

  • 原則、玄関の鍵を1本、ALSOKに預けていただきます。緊急時にガードマンが駆け付けた際、鍵のお預けがないと、中に入れず安否確認が遅れる場合がありますので、ご協力をお願いします。
  • 下記から説明資料をダウンロードできます。

申請方法

地区の民生委員児童委員を通じての申請となります。
民生委員児童委員へご相談ください。
お住まいの地区の担当民生委員が分からない場合には、介護保険課までお問い合わせください。

民生委員の方へ

民生委員の方には申請書類を配布させて頂いておりますが、下記からもダウンロードできますのでご活用ください。

お問い合わせ

福祉長寿部 介護保険課(松戸市介護保険事務センター給付担当)
電話番号:047-366-7067
FAX:047-363-4008

PDF形式のファイルを開くには、Adobe Acrobat Reader(旧Adobe Reader)が必要です。
お持ちでない方は、Adobe社から無償でダウンロードできます。

Get Adobe Acrobat Reader (新規ウインドウで開きます。)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。Adobe Acrobat Readerのダウンロードへ(外部サイト)

お問い合わせ

福祉長寿部 介護保険課

千葉県松戸市根本387番地の5 本館1階
電話番号:047-366-7370(松戸市介護保険事務センター) FAX:047-363-4008

本文ここまで


以下フッターです。

松戸市高齢者の元気応援・介護情報サイト まつどDEいきいき高齢者

松戸市役所

千葉県松戸市根本387番地の5 
電話:047-366-1111(代表) 
FAX:047-363-3200(代表)

このページの上へ戻る

Copyright © Matsudo City, All rights reserved.
フッターここまで