松戸市青少年プラザSNS相談
更新日：2022年1月5日
松戸市青少年プラザでは、利用者の方がSNSで相談できる窓口を作りました。
SNS相談は「松戸市青少年プラザLINE公式アカウント」からできますので、詳しい使い方は相談
方法をご覧ください。
プラザでは電話や対面での相談も実施していますが、そこでは相談しづらいこともあるかと思います。
何か困っていること、相談したいことなど、お話ししたいことがあれば1人で抱え込まず、ぜひ利用してみてください。専門のスタッフが対応いたします。
SNS相談について
相談日
原則、毎週水曜日
相談時間
午後5時から午後8時（受付は午後7時45分まで）
※以下の休館日はお休みさせていただきます。
- 毎月第3月曜日（祝日の場合はその翌日以降の平日）
- 年末年始（12月28日から1月3日まで）
相談を利用できる人
松戸市青少年プラザ等の中高生の居場所や児童館・こども館を利用し、登録手続きをした方
相談できる内容
友達のこと、学校のこと、自分自身の悩みや困りごとなどどんな小さなことでも気軽に相談してください。
相談方法
- LINE 公式アカウント「松戸市青少年プラザ」を「友だち追加」してください。 友だち追加は、松戸市青少年プラザ等に設置されている二次元バー コードをお使いください。友達登録時に1回だけアンケート（生まれた年と月、性別）の回答をお願いします。
- 相談実施日の相談受付時間に、LINE 公式アカウント「松戸市青少年プラザ」の中にある、相談するボタンを押してください。
- 順番にご案内しますので、しばらくお待ちください。 相談員の準備ができましたら、「相談するには「webチャットを表示」をタップしてください」というメッセージが届きますので、「webチャットを表示」をタップしてください。
- 画面が相談画面に切り替わり相談開始となります。（初回相談の場合は、いくつか確認画面が出てきますので、内容を確認の上、「追加する」や「承認する」のボタンを押してください。）
注意事項
SNS相談を利用する場合は、必ず利用規約(PDF:211KB)を読んでください。
相談時間内に受付をした順番でご案内します。相談員が、他の相談に対応中の場合や、 相談が集中した場合、全ての方のご相談に応じられない場合があります。
お急ぎの場合は、下記までご相談ください。
- 松戸市青少年プラザ：047-703-0620（休館日を除く毎日9時30分から20時30分）
- 常盤平児童福祉館：047-384-7867（火曜から土曜9時30分から17時）
特に注意してほしいこと
- 相談終了後、相談画面を一度閉じてしまうと、再度、相談画面を見ることができなくなります。十分注意してください。また、必要な情報はメモ等を行っていただくなどのご対応をお願いします。
- うそやいたずらと判断される内容等、不適切と思われるご相談には、対応できない場合があります。
- 本名を名乗らず、匿名で相談できます。ご相談内容は相談者以外の方にお話しすることは絶対にありませんのでご安心ください。ただし、ご相談内容を内部で検討する場合や緊急性が高いと判断された場合には、生命や法律遵守を最優先とし、ご本人の了解が得られなくとも、関係機関や関係者に連絡・通報等する場合があります。
- 松戸市は、LINE公式アカウントや相談システムから配信する情報については、その正確性、完全性、有用性を完全に保証するものではありません。また、これらの情報すべてが、市の公式発表又は見解を必ずしも表しているものではありません。
- 松戸市は、予告なくLINE公式アカウントや相談システムの配信情報を変更又は削除し、サービスの運用を中断し、又は中止する場合があります。
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